LEGISLATIVAS | 12 MAY 2026
LA ERA MILEI
Contra el acoso por deudas: Vaccarezza busca proteger a los consumidores sobreendeudados
La diputada provincial del radicalismo busca modificar la Ley de Defensa del Consumidor. Los detalles.
En un contexto de morosidad creciente y crisis económica persistente, la diputada provincial Silvina Vaccarezza presentó un proyecto de ley que apunta directamente contra las prácticas abusivas de las empresas de cobranza.
La iniciativa propone una reforma integral de la Ley Provincial de Defensa del Consumidor para incorporar la figura del “consumidor sobreendeudado” y establecer límites estrictos a los métodos de recupero de deudas extrajudiciales.
El proyecto define como consumidor sobreendeudado a toda persona cuyos ingresos resulten insuficientes para cumplir con sus obligaciones financieras sin poner en riesgo su subsistencia o la de su grupo familiar. Al ser considerados sujetos hipervulnerables, estas personas recibirían una protección especial por parte del Estado bonaerense.
El fin del hostigamiento telefónico y digital
Uno de los ejes más sensibles de la propuesta es la regulación de las cobranzas extrajudiciales. La legisladora busca terminar con el "hostigamiento" que sufren miles de bonaerenses mediante la prohibición de llamadas reiteradas; contactos con familiares; escraches públicos o comunicaciones engañosas.
“Hoy miles de bonaerenses sufren situaciones de acoso por parte de empresas de cobranza, muchas veces por deudas vinculadas a necesidades básicas”, sostuvo la albertina.
No obstante, aclaró que la intención no es promover el incumplimiento de los pagos, sino garantizar un “trato digno” y proteger la privacidad de las personas frente a métodos que calificó de “intimidatorios y vejatorios”.
Un escudo frente a la crisis
La iniciativa llega en un momento clave, donde la morosidad de las familias ha alcanzado niveles récord debido a que muchos sectores de menores ingresos han tenido que recurrir al crédito para cubrir gastos cotidianos como alimentos o medicamentos.
Con este proyecto, Vaccarezza busca actualizar la legislación bonaerense a la realidad de 2026, dotando a los usuarios de herramientas legales para defenderse de los "aprietes" de los agentes de recupero.
De aprobarse, las empresas que infrinjan estas nuevas normativas podrían enfrentar severas sanciones en el marco de la normativa de Defensa del Consumidor.
