“Portación de cara digital”: el Frente Renovador busca abrir la “caja negra” de los algoritmos

En una entrevista exclusiva, la diputada nacional Marina Salzmann detalló los alcances del proyecto de ley que busca regular a las grandes plataformas de comercio electrónico y aplicaciones de servicios.

La iniciativa surge tras la viralización de denuncias sobre la aplicación de “precios dinámicos personalizados”, una práctica que la legisladora define como una violación directa a la Constitución Nacional y a la Ley de Defensa del Consumidor.

En una entrevista con Diagonal a Contramano, Salzmann contó que el eje central del proyecto es la transparencia algorítmica y que las empresas como Rappi, Uber, Mercado Libre, e incluso plataformas internacionales como Shein o Temu, utilizan fórmulas opacas que no solo precarizan el trabajo, sino que ahora manipulan los precios para el usuario final.

“Con tu historial de consumo y tus datos, dos personas en el mismo lugar pueden terminar comprando el mismo producto a precios diferentes”, denunció la diputada.

Salzmann sostiene que el precio ya no lo rige el mercado, sino la capacidad de pago que el algoritmo detecta en cada perfil individual.

El proyecto exige que las empresas permitan auditorías externas de sus algoritmos y que informen explícitamente cuando el precio mostrado responda al uso de datos personales del usuario.

¿Inconstitucionalidad en los “Términos y Condiciones”?

La diputada fue tajante al señalar que la aceptación de los términos y condiciones de una app no le da "vía libre" a las empresas para perjudicar al consumidor.

“La Constitución establece que debemos tener información clara, veraz e igualdad de trato. No te pueden cobrar más caro porque te 'vieron la cara digital'. Es una portación de cara basada en tus consumos previos”, destacó.

Salzmann comparó la situación con el comercio físico: así como la ley exige el precio de góndola visible para todos, el entorno digital no debería ser una excepción. “Uno no consiente que sus datos sean utilizados para que le vendan más caro”, enfatizó.

El espejo de Estados Unidos y la competencia leal

Consultada sobre la viabilidad de regular a gigantes tecnológicos, la legisladora puso como ejemplo la legislación estadounidense. A pesar de ser la cuna de estas empresas, EE. UU. mantiene regulaciones estrictas sobre la competencia leal y la protección del consumidor.

“Vamos en sentido contrario a la protección”, advirtió Salzmann, señalando que la falta de regulación actual en Argentina fomenta una competencia desleal donde las plataformas tienen todo el poder sobre el usuario y el trabajador.